Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Banker24 (administrert av Nexa Finance A/S) behandler, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personopplysningslov.

2. Behandlingsansvarlig

Nexa Finance A/S
Org.nr: DK37798037
Vesterbrogade 149
1620 København V
E-post: info@banker24.no

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Økonomiske opplysninger: Inntekt, ansettelsesforhold, ønsket lånebeløp og formål
• Identifikasjonsopplysninger: Fødselsnummer (kun når det er nødvendig for kredittvurdering)
• Kredittopplysninger: Kreditthistorikk og kredittvurdering fra godkjente kredittbyråer
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsopplysninger og informasjonskapsler

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å behandle lånesøknaden din og videresende den til våre samarbeidspartnere (långivere)
• For å gi deg personlige lånetilbud som passer din situasjon
• For å kommunisere med deg om søknaden din og eventuelle tilbud
• For å oppfylle lovpålagte forpliktelser, inkludert hvitvaskingsregelverket
• For å forbedre tjenesten vår og brukeropplevelsen
• For å sende deg markedskommunikasjon (kun med ditt samtykke)

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aksepterer våre vilkår og gir oss tillatelse til å dele opplysningene dine med långivere
• Avtaleoppfyllelse: For å kunne levere tjenesten vår til deg
• Rettslig forpliktelse: For å overholde lover og regler, f.eks. hvitvaskingsregelverket
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenesten vår og sikkerheten

6. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende typer mottakere:

• Långivere: Vi videresender opplysningene dine til våre samarbeidspartnere (banker og långivere) slik at de kan vurdere lånesøknaden din
• Kredittbyråer: Vi benytter godkjente kredittbyråer for å innhente kredittopplysninger
• IT-tjenesteleverandører: Vi benytter eksterne leverandører for hosting, databehandling og sikkerhet
• Offentlige myndigheter: Vi kan dele opplysninger med myndigheter når det er påkrevet ved lov

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

7. Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Normalt innebærer det:

• Søknadsdata: Inntil 2 år etter søknadsdato
• Kommunikasjonshistorikk: Inntil 5 år etter siste kontakt
• Juridisk dokumentasjon: I henhold til lovkrav (normalt 5 år)

Etter disse periodene sletter eller anonymiserer vi dataene dine, med mindre vi har et lovlig grunnlag for å lagre dem lenger.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan få feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes (retten til å bli glemt)
• Rett til begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av opplysningene dine
• Rett til dataportabilitet: Du kan få opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke

For å utøve rettighetene dine, ta kontakt med oss på info@banker24.no

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler i vår cookiepolicy.

10. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer:

• Kryptering av data under overføring (SSL/TLS)
• Sikre servere og databaser
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger
• Tilgangskontroll og autentisering
• Opplæring av medarbeidere i personvern

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet vårt eller via e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

12. Kontakt og klager

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

E-post: info@banker24.no
Adresse: Vesterbrogade 149, 1620 København V

Hvis du er misfornøyd med svaret vårt, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 22 39 69 00